FAQ - Häufige Fragen
Bitte schauen Sie zuerst unsere FAQs an, bevor Sie uns kontaktieren.
Arbeitszeiten, Kundenservice und Hotline
Mo 12:00 - 14:00 Uhr sowie Mi + Fr von 16:00 bis 18:30Uhr
Ich brauche eine Rechnung zu der Bestellung, wo finde ich sie?
Ich komme aus der Umgebung, kann ich meine Bestellung selbst abholen?
Wie kann ich mein Paket verfolgen und wie lautet meine Sendungsnummer?
Bei Fragen zu unseren Produkten erreichen Sie uns telefonisch.
Werktags zwischen 11:00 und 15:00 Uhr,
sowie zusätzlich Mi + Fr. von 16:00 bis 18:30 Uhr unter 0561 5746590.
Mo 12:00 - 14:00 Uhr sowie Mi + Fr von 16:00 bis 18:30Uhr
Sie finden unsere Rechnungen immer mit im Paket. Zusätzlich erhalten Sie diese nach erfolgtem Versand auch zusätzlich per E-Mail an die bei uns hinterlegte E-Mail Adresse von Ihnen.
Ja das ist möglich.
Zur Zeit ist unser Store auf Grund der Corona Pandemie wie folgt geöffnet:
Mo 12:00 - 14:00Uhr
Mi 16:00 + 18:30Uhr
Fr 16:00 + 18:30Uhr
Außerhalb dieser Zeiten vereinbaren Sie bitte einen Abholtermin telefonisch unter: 0561 5746590
Die Sendungsnummer wird automatisch per E-Mail nach erfolgtem Versand mitgeteilt.
Kontakt
So erreichen Sie uns:
Telefon: 0049 . (0)561 . 57 46 59 0
Telefax: 0049 . (0)561 . 57 46 59 12
Außerdem steht Ihnen unser Store & Verkaufsraum in Kassel- Waldau zur Verfügung.
Hier können Sie alle Produkte ansehen, anfassen und gerne auch testen.
Unsere Öffnungszeiten:
Sie erreichen uns zu diesen Zeiten telefonisch und persönlich im Store
Montag, Dienstag, Donnerstag & Freitag von 10:00-15:00 Uhr
Mittwoch von 13:00-18:00Uhr
Gerne können Sie uns über das folgende Formular eine EMail schreiben.