FAQ - Häufige Fragen
Bitte schauen Sie zuerst unsere FAQs an, bevor Sie uns kontaktieren.
Arbeitszeiten, Kundenservice und Hotline
Die Abholung bestellter Waren ist nach Absprache möglich!
Ich brauche eine Rechnung zu der Bestellung, wo finde ich sie?
Ich komme aus der Umgebung, kann ich meine Bestellung selbst abholen?
Wie kann ich mein Paket verfolgen und wie lautet meine Sendungsnummer?
Bei Fragen zu unseren Produkten erreichen Sie uns telefonisch.
Werktags zwischen 11:00 und 13:00 Uhr,
Die Abholung bestellter Waren ist nach Absprache möglich!
Sie finden unsere Rechnungen immer mit im Paket. Zusätzlich erhalten Sie diese nach erfolgtem Versand auch zusätzlich per E-Mail an die bei uns hinterlegte E-Mail Adresse von Ihnen.
Ja das ist möglich.
Zur Zeit ist unser Store auf Grund der Corona Pandemie geschlossen.
Abholungen sind aber möglich nach vorheriger Absprache.
Die Sendungsnummer wird automatisch per E-Mail nach erfolgtem Versand mitgeteilt.
Kontakt
So erreichen Sie uns:
Telefon: 0049 . (0)561 . 57 46 59 0
Telefax: 0049 . (0)561 . 57 46 59 12
Außerdem steht Ihnen unser Store & Verkaufsraum in Kassel- Waldau zur Verfügung.
Hier können Sie alle Produkte ansehen, anfassen und gerne auch testen.
Unsere Öffnungszeiten:
Sie erreichen uns zu diesen Zeiten telefonisch und persönlich im Store
Montag, Dienstag, Donnerstag & Freitag von 10:00-15:00 Uhr
Mittwoch von 13:00-18:00Uhr
Gerne können Sie uns über das folgende Formular eine EMail schreiben.